Pushing Workers Very Hard Can't Sustain Pace; कर्मचारियों पर बहुत अधिक दबाव डालने से गति बरकरार नहीं रह सकती; अलग मानसिकता की जरूरत: ज़ोहो के सीईओ वेम्बू

कार्यस्थलों पर उच्च तनाव के बारे में भारतीय कंपनियों में चल रही गहन बहस के बीच, जोहो के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और सह-संस्थापक श्रीधर वेम्बू ने कहा है कि कर्मचारियों पर “बहुत अधिक दबाव” डालने वाली कंपनियां उस गति को बरकरार नहीं रख पाएंगी और उन्होंने कहा कि दीर्घकालिक और टिकाऊ संगठन बनाने के लिए “अलग” मानसिकता की आवश्यकता है।

पीटीआई को दिए एक साक्षात्कार में अरबपति व्यवसायी और सामाजिक उद्यमी ने कहा कि बड़े शहरों में पलायन के बाद थकान, अकेलापन, लंबी यात्राएं और तनावपूर्ण कार्य स्थितियां लोगों को एक बहुत बड़े प्रेशर कुकर जैसे माहौल में डाल रही हैं। 

वेम्बू ने विस्तार से बताया कि वे क्यों मानते हैं कि बड़ी टेक कंपनियों को विनियमित किया जाना चाहिए, और उन्होंने डिजिटल एकाधिकार के निर्माण और वृद्धि को रोकने में 'मानकों' के महत्व पर बल दिया।

उन्होंने कहा कि इसका एक उदाहरण मैसेजिंग सेवाएं हैं जो अलग-अलग तरीके से काम करती हैं और उन्होंने सवाल किया कि "जब ईमेल पर एकाधिकार नहीं है, तो मैसेजिंग पर एकाधिकार क्यों होना चाहिए"।

कार्यस्थल पर तनाव के मुद्दे पर वेम्बू ने कहा कि हालांकि उन्होंने 27-28 साल काम किया है और यदि संभव हुआ तो वे अगले 28 साल और काम करने के लिए उत्सुक हैं, लेकिन वे निश्चित रूप से काम की लापरवाह गति के पक्ष में नहीं हैं, जिससे स्वयं या उनके कर्मचारियों में बर्नआउट की स्थिति पैदा हो।

उन्होंने कहा, "मैं 27-28 साल से काम कर रहा हूं और अगर संभव हो तो मैं 28 साल और काम करना चाहता हूं, लेकिन इसका मतलब है कि मैं खुद को खत्म नहीं कर सकता। मैं नहीं चाहता कि हमारे लोगों में से कोई भी खुद को खत्म कर ले।"

उनकी यह टिप्पणी एक प्रमुख कंसल्टेंसी फर्म में एक युवा कर्मचारी की दुखद मौत की पृष्ठभूमि में महत्वपूर्ण है, जिसके कारण सोशल मीडिया पर काफी आलोचना हुई और भारत के कॉरपोरेट जगत में कार्यस्थलों पर अत्यधिक तनाव को लेकर गहन बहस शुरू हो गई।

पिछले कुछ सप्ताहों में हुई इस घटना तथा अन्य घटनाओं ने श्रमिकों के सामाजिक और मानसिक कल्याण तथा कार्य-जीवन संतुलन के महत्व के मुद्दे को सुर्खियों में ला दिया है।

वेम्बू ने कहा कि डिप्रेशन और बर्नआउट वास्तविक मुद्दे हैं, और उन्होंने “संतुलन” की आवश्यकता पर जोर दिया। उनके अनुसार, कर्मचारियों पर बहुत ज़्यादा दबाव डालने वाली कोई भी कंपनी लंबे समय तक अपनी गति को बनाए नहीं रख सकती। 

"और फिर एक दूसरा कारक है। हम विभिन्न स्थानों, छोटे शहरों से युवाओं को बड़े शहरों में ला रहे हैं। और पहली समस्या, ज़ाहिर है, अकेलापन है। वे अकेले ही कार्यबल में आते हैं। और हम खुद इस समस्या को देखते हैं... हमने इसका सामना किया है। दूसरी बात, ज़ाहिर है, आवागमन है, और 1-2 घंटे का आवागमन अब हमारे शहरों में तेजी से सामान्य होता जा रहा है, बेंगलुरु इसका एक उत्कृष्ट उदाहरण है," उन्होंने कहा।

अकेलापन, लंबी यात्राएं, तनावपूर्ण कार्य स्थितियां, तथा अत्यधिक कार्यभार के कारण स्थिति और भी खराब हो जाती है।

उन्होंने कंपनियों के लिए छोटे शहरों और कस्बों में विविधता लाने और उपस्थिति बनाने की आवश्यकता पर जोर देते हुए कहा, "... इसलिए आपके पास पहले से ही अकेलापन, लंबी यात्राएं, तनावपूर्ण कार्य स्थितियां हैं... इसलिए, आप लोगों को एक बहुत बड़े प्रेशर कुकर में डाल रहे हैं, और बहुत दुखद रूप से, कुछ लोग टूट जाते हैं, अन्य लोग टूट जाते हैं।"

वेम्बू, जो ग्रामीण भारत के प्रति अपने उत्साह के लिए जाने जाते हैं और जिनकी प्रौद्योगिकी कंपनी ज़ोहो इस दर्शन पर काम करती है कि विश्व स्तरीय उत्पाद कहीं भी बनाए जा सकते हैं, ने कहा, "मेरा मानना ​​है कि यही कारण है कि हमें भौगोलिक रूप से विविधता लानी होगी। हर गतिविधि एक ही स्थान पर नहीं होनी चाहिए और हमें इस बारे में अलग तरीके से सोचना होगा कि हम दीर्घकालिक कंपनियों का निर्माण कैसे करें।"

भारत के डिजिटल सार्वजनिक अवसंरचना या डीपीआई पर वेम्बू ने इसे "एक शानदार सफलता की कहानी" करार दिया।

उन्होंने कहा, "भारत इस क्षेत्र में एक बहुत मजबूत खिलाड़ी के रूप में उभरा है। वास्तव में, हम इस मामले में वैश्विक नेता हैं। मुझे नहीं लगता कि किसी अन्य देश में इतना अधिक DPI निवेश हो रहा है, और इतने सारे मानक सामने आ रहे हैं... चाहे वह ONDC हो, स्वास्थ्य स्टैक हो, और यह सब हो। और इस मामले में, हम विकसित दुनिया के बहुत से देशों से आगे निकल रहे हैं।"

डीपीआई एकाधिकार के निर्माण को रोकने में भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह मानकों को नियंत्रित करता है।

"उदाहरण के लिए, जहाँ अभी तक कोई मानक नहीं है... मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म दूसरों के साथ इंटरऑपरेट नहीं करते हैं। दूसरी ओर, ईमेल इंटरऑपरेट करते हैं। 

उन्होंने कहा, "तकनीकी रूप से, यह परस्पर संचालन के लिए संभव है, लेकिन अभी यह मालिकाना खिलाड़ियों द्वारा 'लॉक एंड की' के तहत है। सरकार इसे अनिवार्य करके इसे खोलने के लिए बाध्य कर सकती है... कि आप भारत में संचालन करना चाहते हैं, हम संदेश मानक चाहते हैं। मैं इसका दृढ़ता से समर्थन करूंगा, क्योंकि इनमें एकाधिकार का कोई कारण नहीं है।"

उन्होंने आगे कहा कि "इसलिए मानक बहुत महत्वपूर्ण हैं। डीपीआई एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। हम इसमें अपनी भूमिका निभाकर बहुत खुश हैं।"